基于信息偶遇理论分析“互联网+”时代档案信息服务优化路径

摘要：

埃尔德雷斯提出的信息偶遇过程模型囊括了用户偶遇信息的完整流程,包括注意、停止、检验、捕获和返回.文章以该模型为框架,结合互联网环境下档案信息服务的特点,聚焦档案服务人员如何运用信息偶遇提升信息服务质量和效率,构建“互联网+”时代档案信息服务的信息偶遇流程模型.
文章纵向以信息偶遇流程为线,横向结合环境、需求、信息和用户的4个维度,提出在信息偶遇理论指导下的档案信息服务的优化路径.

机标关键词：档案信息服务、信息偶遇理论、优化路径、理论分析、互联网、服务优化

分类号：G270.7;F299.21;TP391.78

在线出版日期：2020-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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