浅谈新时代居民用电智能互动个性化服务模式

摘要：

随着我国进入新时代,人们对服务的需求向多样化、个性化、智能化方向发展;当前电力体制的改革,国家电网公司的定位从市场参与者向公共服务提供者转变;伴随信息通信技术的飞速发展,为电力公司开展智能互动个性化服务提供技术保障.本文通过分析当前居民用电服务模式存在的不足,结合当今的信息通信技术的发展状况和趋势,对新时代居民用电智能互动个性化服务模式进行相关的研究和探讨,以期找到未来的为居民提供用电服务的发展方向.

关键词：居民用电、智能互动、个性化服务

在线出版日期：2019-03-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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