"排队法"在公立医院设备申购论证中的应用

摘要：

目的:探究"排队法"在公立医院设备申购论证中的应用效果.方法:采用统计学方法对公立医院彩超仪的检查时间进行统计,建立排队模型,对比应用前后患者对候诊时间、技师服务态度的满意度及技师工作强度及工作压力.结果:按照排队论应用计算结果购置设备,应用后患者候诊时间满意度、患者对技师服务态度、技师对工作强度满意度、技师对工作压力满意度都明显高于应用前(P<0.05).其中,应用后技师对工作压力满意度(4.05±0.65)分,应用前为(1.89±0.63)(P<0.05).结论:排队法的应用,能够有效评估医院是否需要申购设备,按某公立综合医院相关设备的使用现状,给该医院添配心血管彩超仪、胎儿筛查彩超仪各1台;在该院普通彩超继续维护使用的同时,再添加2-3台普通彩超是适宜的.另外,按照评估结果进行设备申购,能够缩短候诊时间,提高患者满意度,具有较高的应用价值.

关键词："排队法"、公立医院、设备申购论证、应用

在线出版日期：2018-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：341,379