如何把“包袱”变“宝贝”
基层网点的营业窗口经常因为人荒而使工作不好开展,同时又因个别员工不能独挡一面而让人头痛,如何将员工由“包袱”转变为“宝贝”是当下提升网点竞争力的重要问题.笔者工作过的支行一名新员工的转变,给了管理者们启迪.一位刚毕业的大学生上岗后,办理业务手忙脚乱,业务频频出错,造成风险事件,被总行列为高风险监控柜员,成了支行“包袱”.部主任和同事们及时给予帮助和引导,该柜员虚心地学,用心地积累,业务能力迅速提高,并且多次解决窗口业务上的疑难杂症,成了行里的“宝贝”,还作为典范在省行会计专业视频会上亮相.剖析其成长过程,主要得益于三点:
2014-12-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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