黑龙江省某肿瘤专科医院医疗服务质量综合评价与分析

摘要：

目的:对黑龙江省某肿瘤专科医院的医疗质量进行综合评价与分析,为医院科学管理提供思路与方向.方法:选择工作强度、工作效率、诊疗能力和医疗费用4个维度共15项评价指标,应用TOPSIS法和综合指数法对2015—2019年黑龙江省某肿瘤专科医院医疗质量进行综合评价.结果:2015—2019年该院医疗质量呈不断上升趋势,其中TOPSIS法评价结果显示,2019年的Ci值是2015年的1.45倍;综合指数法评价结果显示,2019年综合指数是2015年的2.30倍.统计分析结果显示,两种综合评价方法的相关系数r=0.955,差异有统计学意义(P<0.05),表明两种评价方法具有相关性,即评价结果具有可接受性和说服力.结论:2015—2019年该院医疗质量不断提升,但基于医疗工作量的不断增加,医疗负荷持续加重,医院应在保障医疗质量的同时,积极寻求妥善途径来不断提高医院的综合服务能力.

关键词：TOPSIS;综合指数法;医疗质量评价;肿瘤医院

所属期刊栏目：35

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：哈尔滨医科大学附属肿瘤医院海燕科研基金;哈尔滨医科大学医学教育科研课题

在线出版日期：2022-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：23-25