10.3969/j.issn.1001-568X.2020.01.0010
玉环市糖尿病免费药物配送项目居民满意度评价
目的 了解糖尿病免费配送药物项目在玉环市调查对象中的知晓度、满意度以及满意度影响因素.方法 随机抽取912名玉环市社区居民进行高血压免费配送药物项目知晓度、满意度问卷调查.采用χ2检验和多因素回归分析.结果 912名社区居民中46.4%是男性,居民平均年龄为(63.6±12.6)岁,49.2%为糖尿病患者.在知晓度调查中,总体知晓度为67.4%,月收入低于2000元、曾使用过免费药物的调查对象对免费药物配送项目知晓度相对较高.在满意度调查中,总体满意度为86.5%,其中非糖尿病患者满意度最高.在糖尿病项目评价指标中,"免费药物能满足治疗需求"、"免费药物治疗效果好"和"免费药物领取方便"是影响总体满意度的主要指标.总体满意度与文化程度、月收入、职业和调查对象类别有关.结论 该项目的总体满意度水平较高,总体知晓度水平仍需提高,应加强相关宣传,优化免费药物种类,扩大免费药物项目覆盖范围,从而提高免费药物配送项目的知晓度和满意度.
糖尿病、药物免费配送、社区卫生服务、知晓度、满意度
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R197(保健组织与事业(卫生事业管理))
台州市科研计划项目1802KY77
2020-04-29(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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