社区慢性病管理服务过程评价及其影响因素分析

摘要：

目的 对与家庭医生团队签约的社区慢性病患者进行慢性病管理服务过程的质量评价,并对其影响因素进行分析,为提高家庭医生团队慢性病管理服务质量提供参考依据.方法 采用多阶段分层随机抽样的方法,在佛山市顺德区乐从社区卫生服务中心选取研究对象,使用初级卫生保健质量评价工具(PCAT-AS)中文简化版作为评价工具,采用多元线性回归分析影响慢性病管理服务过程质量的因素.结果 回收有效问卷2 057份,PCAT得分(121.14±10.46)分,其中首诊可及性条目均分最低,综合性(利用)条目均分最高;多元线性回归分析慢性病管理服务质量的影响因素显示:年龄、居住情况、所患疾病种类和自评健康状况有统计学意义(P＜0.05).结论 慢性病管理服务过程中需要注重非开诊时间段的患者就医需求,并重视对65岁以上、自评健康较差的常见老年慢性病患者的管理,以提高家庭医生签约患者慢性病管理的效果.

关键词：慢性病管理、服务质量、评价、影响因素

所属期刊栏目：32

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：佛山市卫生和计划生育局医学科研课题20170332

在线出版日期：2018-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：32-34,37