淄博市社区卫生服务居民满意度调查

摘要：

目的 基于我国社区卫生服务运行的现状,对淄博市城镇居民进行社区卫生服务满意度调查.方法 从淄博市9个社区卫生服务中心所辖居民中分层随机抽取450人进行问卷调查,分析社区居民满意度现状及影响因素.结果 影响满意度的因素主要有5个:(1)药品价格;(2)内部环境;(3)个人关注;(4)病情解释;(5)诊疗效果.结论 应进一步提高医护人员的业务素质,加强健康教育工作,推进和完善社区基本药物制度,从而提高社区居民的满意度.

关键词：社区卫生服务、居民满意度、影响因素

所属期刊栏目：30

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-01-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：17-19,22