浦东新区东明街道社区家庭医生签约服务利用情况及影响因素研究

摘要：

目的 了解浦东新区东明街道社区居民签约家庭医生情况、家庭医生制服务利用率及满意率,对签约家庭医生的意愿及影响因素进行分析,为家庭医生服务模式的实施与推进提供参考.方法 2015年1-6月采取整群配额随机抽样的方式获得社区调研对象,运用自行设计的调查问卷进行问卷调查.结果 本次调查共发放问卷1500份,回收有效问卷1368份,有效应答率为91.2％.调查对象的1368人中已有546人签约家庭医生,签约率为39.9％.签约居民对家庭医生提供的相关服务利用率在59.71％以上,对家庭医生提供的服务整体满意率不高.结论 东明街道居民签约家庭医生情况与全区平均水平相当(39.88％),但服务整体满意率有待进一步提升.部分人群对于签约家庭医生意愿较高,建议签约按照按需服务和分类服务,提高服务的针对性和可及性.此外,还应加强家庭医生队伍能力建设,落实各项保障措施.

关键词：家庭医生、签约服务、满意率、影响因素

所属期刊栏目：30

分类号：R473.2(护理学)

资助基金：上海市浦东新区卫生系统重点全科团队建设PW-Zq2013-01;上海市浦东新区卫生系统优秀青年医学人才培养计划PWRq2014-32,PWRq2015-35,PWRq2015-39

在线出版日期：2016-10-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：11-13