品管圈活动在提高住院患者对护理工作满意度的作用

摘要：

目的 探讨品管圈活动前后住院患者对护理工作满意度的作用.方法 发放问卷调查开展品管圈活动前后妇科住院患者对护理工作的满意程度.由本病区10位护士组成品管圈,采用头脑风暴法分析存在的问题,采取相应解决措施.结果 品管圈活动可发现并解决护理工作中存在的重要问题,品管圈活动后住院患者对护理工作的满意度大幅提高.结论 品管圈活动是改善住院患者对护理工作满意度的有效方法.

关键词：品管圈、住院患者、护理满意度

所属期刊栏目：28

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2014-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：133-134