广西乡镇卫生院实施基本药物制度后患者满意度调查报告

摘要：

目的 了解基本药物制度在广西实施后乡镇卫生院患者满意度情况,比较基本药物制度前后乡镇卫生院患者满意度相关情况.方法 采用分层抽样和随机抽样相结合的方法,对乡镇卫生院就诊患者或其家属进行面对面问卷访谈调查.结果 就诊患者认为乡镇卫生院就诊时间、医院环境和服务态度等都有不同程度地变好,但药价和医疗费用却下降效果不明显,甚至有人认为有升高.结论 基本药物制度实施后,乡镇卫生院应进一步保持医院良好的环境和服务等,而在药价和医疗费用方面仍需努力,减轻患者负担.

关键词：乡镇卫生院、基本药物制度、满意度、广西

所属期刊栏目：28

分类号：R127(环境卫生、环境医学)

资助基金：广西壮族自治区医疗卫生改革系列重点课题《实施基本药物制度对基层医疗机构经济运行和服务行为的影响研究》研究结果系列论文之三重2011136

在线出版日期：2014-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：21-23