长春市卫生系统反应性与居民满意度现况调查分析

摘要：

目的 了解长春市卫生系统反应性及居民满意度现况,以期为卫生服务体系建立与完善提供科学依据.方法 采用多阶段分层整群随机抽样方法对长春市城乡居民卫生服务现状进行问卷调查.结果 对就诊医院、就诊设施表示不满意:城市(42.53％)高于农村(35.57％);对社区卫生服务满意度总体评价为17.77％,住院患者(16.76％)对医生信任程度略低于门诊病人,城市不信任比例明显高于农村居民.结论 加大卫生服务保障力度,医疗卫生机构合理布局,加强医患沟通交流,为城乡居民提供规范、完善的医疗卫生服务是满足长春市居民卫生服务需求与发展的重要措施.

关键词：居民、卫生系统、反应性、满意度、现况调查、长春

所属期刊栏目：28

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：吉林省卫生厅科研项目“新医改背景下长春市城乡居民卫生服务研究”2012 ZC 006

在线出版日期：2014-08-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：11-13