三招制胜
案例背景我们村的聋人老史有两个儿子,大儿子也是聋人,29岁了也没个对象.小儿子得了半身不遂,靠轮椅助行.老史妻子早逝,他又当爹又当娘,背着一身债务,照顾两个儿子.他的家境是本村最困难、最穷的一户.服务过程为了改变老史一家面临的困境,我听说有关部门有一些特殊的照顾政策,于是我使出了第一招——找.我拿着老史的家庭情况材料,自下而上,先是找村委,后是找乡镇,再是找县城,不厌其烦,不怕跑腿.接着我用了第二招——缠.所到之处,我不发脾气不起火,对一些借故推诿听之不任之,关键是不达目的不罢休.我用的第三招——”讹”.
2013-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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