E-Class Services--Internet、Intranet和中央数据库

摘要：

@@ 随着网络的日渐火爆,船级社的服务模式也随之有了新的概念和模式.LR的ClassDirect、ABS的Safenet、Dnv的Resigter等网上在线服务功能给顾客带来的快速和方便是前所未有的,但我们应该看到目前的网上服务依然主要局限于船舶信息的范畴,其深度和广度都还欠缺.随着顾客需求的增长和电子商务等网络技术的完善,可以预见网上服务的前景将是大势所趋,这也将是船级社”结构计算软件”大比拼之后的新一轮竞争.因此,谁对B2B服务研究得透彻、资源调整和组合得迅速和精细,无疑将在日后的竞争中处于领先地位.

机标关键词：网上服务、船级社、资源调整、网络技术、服务模式、竞争、计算软件、顾客、服务研究、服务功能、电子商务、船舶信息、组合、增长、结构、概念、范畴、地位

分类号：TP3;G25

在线出版日期：2007-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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