管理者有效沟通的障碍及对策探析

摘要：

有效的沟通技能是管理者的必备职业素质.管理者进行有效沟通的障碍主要有:一是以自我为中心.对有效沟通的作用不认可.二是缺乏信息反馈.三是沟通渠道选择不当.四是沟通双方文化的差异.为消除这些障碍,提高沟通技能,管理者主要做好以下方面:一是沟通时进行换位思考,善于倾听.二是进行有效反馈.三是恰当选择沟通渠道.四是消除文化差异的不良影响.实现跨文化沟通.

关键词：管理者、有效沟通、障碍

分类号：C93(管理学)

在线出版日期：2008-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：36-38