社交媒体对消费者购买决策的影响

摘要：

随着网络社交媒体的兴起与普及，消费者呈现出不同以往的消费行为模式，这对企业的营销工作来说是机遇也是挑战。本研究从社交媒体影响下消费者行为的动机分析入手，进而剖析了影响消费者使用社交媒体传播品牌信息的因素。最后分别从消费者购买决策的四个阶段分析了社交媒体如何影响消费者的购买决策，并提出了使用社交媒体营销的一些建议。

关键词：社交媒体、口碑、购买决策、消费行为

分类号：G64;G0

在线出版日期：2015-04-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：28-31