满意度测评助推服务业高质量发展分析研究——以武汉市2018年和2019年餐饮服务业满意度测评为例

摘要：

利用结构模型分析了武汉市2018年和2019年餐饮服务业的满意度状况,通过对近两年的餐饮行业的满意度情况对比分析发现,持续进行满意度测评,并将测评结果纳入绩效考核的方式,可以有效提高餐饮行业的服务质量.为政府部门加强餐饮监管工作、改善餐饮服务业的质量状况提供了意见和建议,为推动武汉市高质量发展提供了参考.

关键词：餐饮、服务业、满意度

在线出版日期：2021-03-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：40-47