什么叫非正常投诉

摘要：

@@ 投诉:由于产品质量或投诉处理本身没有达到消费者的期望,消费者向组织提出不满意的表示.而受理投诉,则是对企业过失或瑕疵的一种弥补措施.

机标关键词：非正常、消费者、投诉处理、受理投诉、弥补措施、产品质量、组织、瑕疵、企业、过失

分类号：D9(法律)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：13-14,25