面对非正常投诉谁为名优企业维权

摘要：

@@ 伴随着<中华人民共和国消费者权益保护法>的颁布实施,广大消费者维权意识日益提高,促进了我国企业产品质量和服务质量的提高.但同时也出现了另一个值得引起高度重视的现象:少部分消费者在投诉时往往不能理性维权,提出过高或不合理的索赔要求,甚至恶意投诉,敲诈勒索;加之个别新闻媒体、个别新闻从业人员的恶意炒作,使企业更加难以应对而成为相对的弱者,饱受其害--这就是近年来层出不穷的非正常投诉.

机标关键词：非正常、恶意投诉、名优企业、消费者权益保护法、新闻从业人员、人民共和国、新闻媒体、维权意识、索赔要求、敲诈勒索、服务质量、恶意炒作、产品质量、颁布

分类号：D9(法律)

在线出版日期：2007-07-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：6-7,9