浅谈人身险理赔中违法违规投诉现象高发的原因及对策

摘要：

近年来,随着保险行业政策制度的不断完善、社会公众保险意识逐渐增强,保险行业发展更加稳定有序,公众对历来被诟病的"投保容易、理赔难"问题也有很大的改观.然而,近年来保险理赔中违法违规投诉现象逐渐增多,保险公司面临投诉率过高、处理难度加大的局面.本文以寿险公司为例,探寻人身险理赔违法违规投诉增多的原因,并相应提出几点建议对策.

关键词：违规投诉、人身险理赔、对策

所属期刊栏目：33

分类号：F840.47(保险)

在线出版日期：2019-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：94-96