有效解决车险“理赔难”问题的对策分析

摘要：

车险理赔服务问题目前已成为行业服务的焦点,也是国内保险业市场发展到目前阶段表象较为突出的问题.如何看待车险“理赔难”和解决好车险“理赔难”问题,是破解当前保险业发展难题,实现又好又快发展的要点之一.本文从分析车险“理赔难”的表象问题入手,阐述如何看待“理赔难”的历史阶段性问题,并进而从行业发展的角度对破解车险“理赔难”问题作简要分析.

关键词：理赔管理、标准化规范、理赔文化、理赔质量和效率

所属期刊栏目：26

分类号：F842.6(保险)

在线出版日期：2013-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：29-32