论保险经营的“程序”理念

摘要：

当前，我国保险经营欠缺“程序”理念，导致业务流程混乱、办事拖沓；规章制度流于形式；时效观念欠缺、责任意识不强；办事规则复杂、业务程序多变；业务潜规则众多；具体程序不够精细，模糊不清。保险业务程序的优化本身也是一种生产力，它能够提高保险企业管理水平与工作效率，是保险企业合法、合规经营的迫切要求，也是建立保险品牌效应，提升市场竞争力的必然要求。为之，保险企业应当遵守保险业务流程的安定性，推行保险业务流程的公开性，保证保险业务流程的正当性，追求保险业务流程的快捷性。

关键词：保险经营、程序理念、新《保险法》

所属期刊栏目：25

分类号：F84(保险)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：72-76