突出"四全"服务护航北京奥运

摘要：

本文以研究马斯洛需求层次理论为切入点,分析保险需求转化为保险业务的艰难性和保险市场竞争的残酷性.强调人保财险必须以服务赢得客户,以服务占领市场,以服务拓展业务.深入阐述了"四全服务"的内容和特征.

关键词：全新的服务理念、全流程服务、全员服务、全方位服务

分类号：F84(保险)

在线出版日期：2011-01-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：38-40