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10.3969/j.issn.1673-1360.2002.03.012

保险公司客户经理制的实施与管理

引用
面临大客户个性化需求及更为激烈的国内国际竞争,保险公司有必要实行客户经理制.本文对"客户经理制"的概念及蕴涵的现代营销理念、客户经理制的组织管理、客户经理的选拔、培训和激励、客户经理的业务范畴及如何进行客户关系管理、客户经理制运行的内部环境保障等方面进行了探讨.

客户经理制、现代营销理念、组织管理、队伍管理、客户细分、客户关系管理、内部环境保障

F83;F8

2011-01-27(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共4页

30-33

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中国保险管理干部学院学报

1673-1360

43-1434/F

2002,(3)

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