关于"客户档案建设"电子化的构想

摘要：

@@ 客户档案建设一直伴随着保险业的发展而发展.它也经历了从无到有,从残缺不全到较为全面、系统,从手工操作到逐步跨入电子化管理的历程.然而,应该说目前的客户档案无论从规模、覆盖的信息、分析的能力和综合管理水平远远滞后于业务的发展,也拉大了我国民族保险业与先进国家的距离.为进一步加强基础管理,优化客户服务.中国人民保险公司江苏省分公司把今年"管理月"活动的主题确定为"客户档案建设".其重要性可见一斑.

机标关键词：客户档案、档案建设、中国人民保险公司、电子化管理、民族保险业、主题确定、手工操作、客户服务、基础管理、管理水平、江苏省、分公司、综合、滞后、优化、信息、系统、能力、距离、活动

分类号：D92;G4

在线出版日期：2011-01-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：58-59