保险理赔中非法投诉的原因分析及对策

摘要：

2013年11月1日,原保监会制定并颁发了《保险消费投诉处理管理办法》.该《办法》施行5年来,对保险业查处拖赔、惜赔、无理拒赔和销售误导行为,督促保险公司、保险中介机构依法合规经营、履行合同义务起到了重要的作用.但由于少数被保险人受利益驱动影响,导致保险理赔中的非法投诉现象呈逐年增多趋势,与社会主义核心价值观背道而驰,干扰了行业的健康发展,值得关注.

在线出版日期：2019-04-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

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