保险产品服务性研究

摘要：

“服务性”是保险产品的价值属性,是保险价值的实现途径.保险业属于金融服务业,保险是无形产品,服务是根本,是核心竞争力,优质服务是保险业的生命线.保险产品“服务性”价值属性直接彰显着和高度融入“守信用、担风险、重服务、合规范”保险行业核心价值理念,更是保险行业核心价值理念的“实践者”和“捍卫者”,“重服务”基本内涵是保险业要积极服务经济社会发展和人民群众多层次的保险需求,加大产品和服务的创新力度,着力提升服务质量和水平,通过真诚文明、专业精细、优质高效的保险服务,传达保险关爱,体现保险价值.

机标关键词：保险产品、服务性、保险业、价值属性、价值理念、保险行业、保险价值、经济社会发展、质量和水平、价值的实现、核心竞争力、产品和服务、优质高效、优质服务、无形产品、提升服务、人民群众、基本内涵、创新力度、保险需求

分类号：F84;F8

在线出版日期：2014-07-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：8-12