保险公司声誉风险管理的研究与探讨

摘要：

声誉是保险公司的安身立命之本,加强声誉风险管理、树立良好社会形象是我国保险业当前面临的紧迫任务.保险公司应进一步转变经营理念,提高声誉风险管理的能力,完善治理结构和内控管理,提升客户服务质量,提升维护保险声誉的自觉性和自律性,完善声誉风险的事前预防体系、事中的处理机制和事后的惩罚机制.

机标关键词：保险公司、公司声誉、声誉风险、风险管理、完善治理结构、客户服务质量、预防体系、提升、内控管理、经营理念、紧迫任务、处理机制、惩罚机制、自律性、自觉性、好社会、保险业、转变、形象、维护

分类号：F27;F84

在线出版日期：2014-02-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：49-51