人性化管理在重症医学科护理管理中的作用

摘要：

目的:分析人性化管理在重症学科护理管理中的价值,以提升重症监护室护理人员的工作质量和效率.方法:通过实行两班运行制、组长负责制、弹性排班制,并开展有效的科室沟通、休息室等制度,对重症监护室护理人员进行人性化管理,充分提升护理人员工作的积极性,保证护理工作的质量与效率.结果:通过采取上述人性化管理方法,护理人员的工作效率和质量得到了显著提升,患者的满意度达到97.14%,护理人员的团队意识也逐渐增强.结论:人性化管理方式不仅能够帮助护理人员提升工作效率和质量,还能够提升患者的满意度,缓解日益紧张的护患关系.

关键词：人性化管理、重症医学科、护理

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2013-03-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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