我院护理层级管理的应用研究

摘要：

目的 研究护理层级管理在提高我院护理服务质量中的作用.方法 2010年6月至2011年6月,将长沙市芙蓉区红十字医院4个护理单元护士分为护理层级管理模式组,传统护理模式对照组.比较2组护理工作质量,护士工作缺陷和病人满意度情况等指标.结果 层级管理组的技术操作合格率、病区管理质量、无菌物品合格率、护理文书合格率、病人满意度、医师满意度、护士满意度均明显高于对照组,每百张床严重差错率明显低于对照组.结论 护理层级管理模式的实施,明显改善我院的护理质量.

关键词：护理、层级管理、护理质量

所属期刊栏目：22

分类号：R47;R197.323;X22

在线出版日期：2012-12-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：4741-4741