运用PDCA循环对ICU护工的管理实践体会

摘要：

ICU患者病情重、病情变化快、限制探视,使护理工作繁重而复杂,许多非技术性、非专业性工作需要护工来完成,从而使护士能更好地集中精力完成护理中的技术性工作.因此护工的行为举止、技能、服务态度等,直接影响护理质量.通过运用戴明管理理论中PDCA循环的对护工实行科学管理,有效提高护工的整体素质和工作效益,从而提高了病人对服务的满意度,保证护理质量.

关键词：PDCA循环、ICU、护工、管理

所属期刊栏目：15

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2007-10-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：7-8