聚类分析方法在企业班组管理中的应用

摘要：

定量分析班组人员行为及其与生产管理的作用关系对做好企业的班组管理具有重要的指导意义.本文采用社会网络分析方法,对某石化企业的人员行为和管理制度数据进行了聚类分析.分析结果表明,在人员行为方面,不同班组之间的凝聚度差异较大,同班组中某个人对整个班组的凝聚度有较大影响；而在管理制度方面,同类管理制度具有相似的表现,但存在特殊的节点,对总体表现有较大影响；与管理制度相比,人员行为具有更小的最小方差分组指数,说明人员行为比管理制度能够更均匀地进行分类.上述的量化评估结果对班组人员行为管理和管理制度的改进具有指导意义.

关键词：社会网络、聚类分析、班组管理、量化评估

所属期刊栏目：38

分类号：F273;F224(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金70890084;60921061;90920305

在线出版日期：2012-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：563-569