电梯制造企业向服务领域延伸的战略转型

摘要：

本文结合当前电梯制造业向服务领域战略转型的趋势和大背景,引出了上海三菱作为国内行业的领军企业之一,从制定转型的战略目标、构建服务组织体系、流程再造、针对服务需求开发新产品/新业务、拓展服务营销网络和配以信息技术手段和服务品牌建设等一系列课题着手,讲述了上海三菱如何正确分析向服务延伸的必要性和各种内在条件,潜力,寻找顺应行业发展要求、适合企业自身发展需求的向经营服务型转型的产业化道路.并以"满足了客户需求变化的需要"、"服务产业化目标初步实现"两方面标准,用客观的数据对服务领域战略转型的效果进行了全面检查.从国内电梯行业的发展特点来看,我们深刻体会到,向服务产业发展的道路将是漫长而艰难的,上海三菱将继续为实现优秀服务型企业的目标而不断努力.

机标关键词：电梯行业、制造企业、服务领域、战略转型、需求变化、行业发展、上海、三菱、战略目标、服务型、服务产业化、开发新产品、组织体系、营销网络、信息技术、拓展服务、品牌建设、内在条件、流程再造、服务延伸

分类号：F27;TU8

在线出版日期：2009-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：14-19