基于客户画像的中邮保险健康险精准营销研究

摘要：

基于聚类分析法对中邮保险2022年健康险新单客户进行聚类分析,根据模型结果最终将健康险客群分成四类:高价值型客户、重要深耕型客户、待开发潜力型客户和稳定维系型客户.根据各类客户的消费偏好和保险需求特点,提出对应的精准营销策略及客户维护策略,为中邮保险针对健康险存量客户进行二次精准营销开发及稳定维护客户提供重要参考.

关键词：健康险、客户画像、聚类分析、精准营销

所属期刊栏目：40

分类号：F61(邮政)

在线出版日期：2024-02-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：57-63