基于税邮合作的跨专业客户数字化协同营销管理模式研究

摘要：

在综合研判政务服务发展趋势及客户潜在价值基础上,中国邮政集团有限公司重庆市分公司立足普遍服务的网络优势,明确以税邮客户为目标,按照种子期、导入期、成长期、成熟期抓好税邮合作项目,做大税邮客户基数.通过打破专业客户壁垒,实现跨专业客户资源的整合和共享;通过数据精准挖掘客户需求,搭建营销场景,实现跨专业客户双向引流与全流程自动跟踪管控,构建形成"专业协同+数据赋能+系统管控"的跨专业客户数字化协同营销管理新模式.

关键词：政务服务、跨专业、数据赋能、协同营销

所属期刊栏目：40

分类号：F61(邮政)

在线出版日期：2024-02-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：19-23