寄递业务外包全流程管理提升策略研究

摘要：

寄递业务是中国邮政的主责主业,发展好寄递业务是中国邮政作为行业"国家队"的职责使命.文章基于中国邮政集团有限公司"管理提升年"工作要求,剖析业务外包管理现状,运用科学方法论,以SMART分析法为载体,分析目前寄递业务外包存在的问题,通过探究其成因,设定业务外包管理目标,细化实施举措,从而达到优化资源配置,有效提升外包全流程闭环管理水平.

关键词：业务外包、全流程管理、SMART分析法

所属期刊栏目：39

分类号：F61(邮政)

在线出版日期：2023-04-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：46-52