三论以用户为中心的设计:智能时代的用户体验和创新设计方法

摘要：

以用户为中心设计(UCD)的实践开始进入以智能系统的用户体验(UX)和创新设计为重点的阶段.当前的UCD实践缺乏针对智能系统UX和创新设计的有效方法,工程心理学和人因学等人因学科应该提供学科支持.本研究提出了11种针对智能系统UX设计的提升UCD的方法;提出了一个UX驱动的创新设计概念模型,并且归纳总结了9种UX驱动的创新设计方法;针对复杂智能系统的UX设计,本研究建议采用人因学科的6种新方法.本研究表明人因学科可以为UCD方法的提升提供学科支持,促进智能系统的UX和创新设计的实践.

关键词：智能系统、以用户为中心的设计、用户体验、创新设计、人因学、工程心理学

所属期刊栏目：25

分类号：B849(心理学)

在线出版日期：2019-06-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共15页

页码：3-17