医院战略体系构建与实践:以宁波某医院为例

摘要：

目的 建立与国际接轨的科学管理理念与模式,提升医院综合服务能力.方法 从医院愿景、使命、价值观出发,通过战略分析与对策研究,构建医院发展模型,描绘战略地图,同时引入卓越绩效管理模式.通过明确战略主题与目标,制定与之相应的BSC战略KPI及管理体系,对各部门的关联矩阵进行战略分解,从而形成绩效管理闭环.结果 三级公立医院绩效考核监测指标排名有效提升;平均住院日缩短;门急诊人次、出院人次逐年提升.结论 通过构建BSC战略管理体系,一改以往过分强调财务绩效、缺乏战略目标引领等医院运营管理弊端,实现医院高质量发展.

关键词：医院、战略、高质量发展、平衡计分卡

所属期刊栏目：39

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2023-01-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：47-51,14