慢速排队机制在预约挂号平台中的应用

摘要：

随着互联网与医疗行业的融合,网上在线预约挂号平台应运而生.北京市统一预约挂号平台的使用对改善门诊挂号,优化服务质量具有重要意义,同时也带来了一些新的问题.针对统一预约挂号平台出现的号贩子问题,北京市卫生和计划生育委员会提出利用慢速排队机制等新技术,保证号源公平合理的分配,改善患者的就医体验,保障统一预约挂号平台的健康发展.

关键词：慢速排队机制、预约挂号、号贩子

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：69-70