PDCA在成人急诊输液安全管理中的应用

摘要：

目的 分析PDCA循环管理在成人急诊输液安全管理中的应用效果.方法 将我院2016年(行常规管理)收治的1570例成人急诊输液病例纳入对照组,另将2017年(实施PDCA循环管理)收治的1736例成人急诊输液病例纳入观察组.比较实施PDCA循环管理前后护理服务质量、不良事件发生率及患者对护理的满意度.结果 实施PDCA循环管理后,护理服务质量均有改善,患者对护理的满意度更佳;观察组不良事件、护理差错、医患纠纷发生率均显著低于对照组,差异均有统计学意义(p<0.05).结论 PDCA循环管理可提升护理服务质量和护理满意度,保障患者输液安全.

关键词：PDCA循环管理、急诊输液、护理安全、护理质量

所属期刊栏目：36

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-04-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：44-46