精细化管理提升医院急诊输液室护理质量的应用研究

摘要：

目的 研究精细化管理在急诊科输液室中的应用.方法 选择2016年7月至2017年7月我院急诊输液室228例患者,将2016年7月至2016年12月应用急诊输液室常规护理管理的114例患者作为对照组,201 7年1月至201 7年7月实施精细化护理管理的114例患者作为观察组.观察工作质量及不良事件发生率,并进行满意度评价.结果 观察组护理质量均高于对照组(p＜0.05);不良事件发生率低于对照组,差异明显(p＜0.05).观察组满意率高于对照组(p＜0.05),医患纠纷发生率低于对照组(p＜0.05).结论 精细化管理可提高护理质量,降低不良事件发生率,提高满意度,改善护患关系.

关键词：急诊、输液室、精细化管理

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在线出版日期：2018-11-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：50-52