应用DMAIC改善产科计划出院率

摘要：

目的 探讨开展DMAIC精益管理对产科计划出院率和产妇满意度的影响.方法 将2015年6月至201 5年12月产科实施精益管理前设为对照组;2016年1月至2016年7月,产科开展精益管理后为观察组.比较两组计划出院率和满意度.结果 实施前计划出院率21.58％,实施后计划出院率65.52％,差异具有统计学意义(P＜0.05).满意度改进前59.33％,改进后上升至88.67％.结论 开展DMAIC精益管理应用于出院流程实践,提高工作效率,提升产妇对住院的满意度,改善医患关系,值得推广.

关键词：精益管理、DMAIC、计划出院率、满意度

所属期刊栏目：33

分类号：R45;X38

在线出版日期：2017-01-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：26-28