品管圈在提高病案首页填报准确率中的应用及效果

摘要：

目的探讨品管圈在提高病案首页填报准确率中的应用效果，为医院管理和上级部门评价医院提供数据保障。方法选定“提高病案首页填报准确率”为本期品管圈活动主题，遵循PDCA（Plan，Do，Check， Action）循环，按照品管圈的十大步骤进行主题改善活动，评价活动前后有形成果和无形成果。结果活动实施后，病案首页填报准确率由活动前的75.00%增长至94.12%；活动目标达成率为102.41%，进步率为25.49%；圈员品管圈手法运用、团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心和责任荣誉等无形成果均较实施前有明显提升。结论品管圈活动能有效提高病案首页填报准确率。

关键词：品管圈、病案首页、准确率

所属期刊栏目：33

分类号：R19;R47

在线出版日期：2016-07-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：27-31