精细化管理对手术患者风险及满意度的影响

摘要：

目的探讨精细化管理在减少手术患者风险事件，提高护理满意度中的应用。方法选取我院手术室2015年1月至3月收治的200例患者作为观察组，实施精细化手术室管理模式，另选取我院手术室2014年1月至3月收治的200例患者作为对照组，实施常规手术室管理模式，比较两组的风险事件、满意度。结果观察组术前准备失误、护理记录错误、无菌操作不当等风险事件的发生率低于对照组，有统计学意义(P<0.05)。观察组的围术期规范使用抗生素、护理质量管理、医院感染管理等护理质量评分高于对照组，有统计学意义(P<0.05)。观察组在护理操作、护理安全、服务态度等方面的满意度高于对照组，有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理能够提高手术室的护理质量，规避护理风险事件，提高手术患者的护理满意度。

关键词：精细化管理、手术、护理质量、风险事件、满意

所属期刊栏目：33

分类号：R1 ;R47

资助基金：提高剖宫产术中出血抢救成功率的研究编号20140117020

在线出版日期：2016-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：57-60