人性化护理干预措施对护理满意度及病人心理状况的影响
目的研究人性化护理干预措施对护士管理的满意度及心理改善状况。方法选择2013年2月～2014年7月期间医院收治的483例患者，按照患者入院顺序，将2013年2月到2013年11月之间入院的患者作为观察组（251例），2013年12月至2014年7期间入院的患者作为对照组（232）。对所有患者进行常规检查以及对症护理。观察组患者在此基础上实施人性化护理干预措施。比较两组患者的焦虑心理状况。通过问卷调查，调查患者对自己病情相关知识的了解程度、以及对护理的满意度。观察两组患者的并发症情况，对比分析两组患者的住院时间。结果观察组患者对护士管理的满意度（87.25%）明显高于对照组（68.96%），差异具有统计学意义（P<0.05）。干预前，两组的心理状况评分没有明显的差异，无统计学意义（P>0.05）。干预后，观察组患者的SAS评分（39.13±6.82）分显著低于对照组（44.03±6.92）分，差异具有统计学意义（P<0.05）。干预后，观察组患者的住院时间（10.5±3.3）d显然短于对照组，并发症的发生率（0.97%）也明显低于对照组，对相关知识的了解率（94.02%）显然高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论人性化护理干预措施能够明显提高患者对护理的满意度，有效地改善患者的心理状况。
人性化护理、满意度、心理改善状况
R19;R59
2015-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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