无责罚不良事件上报在消毒供应室的实践

摘要：

随着医学科技的进步，医疗护理服务技术的复杂性明显提高，不良事件时有发生，严重威胁病人安全。捕获有效的不良事件信息是降低其发生率最有效的措施，无责罚不良事件上报系统，意在建立一个无威胁性的环境和无惩罚性的安全文化氛围，能使员工消除顾虑，提高上报率。基于此系统和氛围，消毒供应室制订、完善或优化了相关的制度和操作流程，改进、落实管理监控措施，对上报的不良事件进行持续质量改进，从而减低了严重事故的发生，保证了各环节的工作质量，最终保证灭菌质量，保障病人安全。

关键词：消毒供应中心、不良事件、非惩罚性

分类号：TP3;R19

在线出版日期：2015-07-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：20-21,19