儿科门诊预约挂号爽约原因分析
目的调查儿科门诊预约挂号爽约的相关因素。方法采用电话访谈的方法,调查儿科门诊预约挂号爽约病人的爽约原因,对爽约规定的认知情况,分析爽约的原因。结果本次调查的总爽约率为16.17%,爽约主要原因是患儿病情缓解和已经就诊。结论加强宣传,完善预约信息系统,推广诚信预约,及时退号,是降低儿科预约挂号爽约率的措施。
儿科门诊、预约挂号、爽约
R19;R9
2014-10-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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儿科门诊、预约挂号、爽约
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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