精神科门诊就医流程优化的实践与体会

摘要：

门诊是医院的窗口，它与社会紧密相连，其工作质量的优劣，直接影响到医院的声誉和发展[1]。门诊部是医院接触病人时间最早、人数最多，范围最广的部门，同时又是医疗诊治、健康教育、服务保障、组织管理等多项工作交叉点。因此，优化门诊就医护理流程，坚持以病人为中心，以质量为核心，以效益为根本，对提高精神科门诊工作的管理水平十分重要。

关键词：精神科门诊、流程、优质服务

分类号：R1 ;R19

在线出版日期：2014-05-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36