医院引进商业保险理赔医疗费用的实践

摘要：

目的探讨医院引进商业保险理赔医疗费用的效果。方法在住院收费处旁设商业保险医院理赔办公室，患者在医院就诊结算后，直接到商业保险理赔办公室办理理赔手续，方便病人。结果2011年3月-2012年12月，门诊赔付373人次，发生金额25万元，赔付金额为13万元。住院赔付2028人次，发生金额1468万元，赔付金额396万元。结论医院引进商业保险现场理赔医疗费用是患者、医院、商业保险公司多方的需求，医院形成“就诊-理赔”一站式服务能够方便患者就医和理赔。

关键词：商业医疗保险、理赔、流程、一站式服务

分类号：R19;F8

在线出版日期：2014-05-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：15-16