六西格玛降低口服药配送缺陷的实践与效果
目的探讨住院患者口服药配送过程中的不安全因素并进行改进,以提高用药安全。方法尝试运用六西格玛(six sigma)管理方法,对住院患者口服药配送流程进行分析,针对不安全因素落实改进措施,使医院口服给药安全系统不断完善并得到持续改进。结果口服药配送缺陷发生率由17.12%下降为5.68%,提高了口服给药的安全性。结论运用质量管理工具对住院患者口服药配送系统进行全过程分析,结合医院实际情况制定改进计划并落实,是提高用药安全的保证。
六西格玛管理、给药n、口服、配送、安全管理
G65;G64
2014-05-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
46-48